شروط الاستخدام
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») الوصول إلى المواقع الإلكترونية والخدمات القائمة على الويب التي تشغلها شركة العقبة لصناعة وتكرير الزيوت النباتية (ويُشار إليها بـ«الشركة» أو «AVO» أو «نحن» أو ضمائر المتكلم) واستخدامها. يرجى قراءتها قبل استخدام أي خدمة مشمولة.
1. المشغّل والخدمات الرقمية المشمولة
تشمل هذه الشروط الخدمات الرقمية التالية:
- aqabavegoil.com، وهو الموقع المؤسسي للشركة، بما في ذلك صفحاته العربية والإنجليزية، ونماذج الاتصال والتوظيف، ومعلومات المنتجات والشهادات، والوسائط والملفات القابلة للتنزيل؛
- farah.aqabavegoil.com، وهو موقع شيف فرح، بما في ذلك الوصفات ومقاطع الفيديو والمحتوى الملهم للمنتجات وخصائص الطباعة والمشاركة؛ و
- quality.aqabavegoil.com، بما في ذلك التحقق العام من شهادات التحليل وبوابة الجودة والسلامة الغذائية المقيدة وواجهة الوصول عبر الويب للأجهزة المحمولة.
2. القبول والقواعد الإضافية
بدخولكم إلى إحدى الخدمات الرقمية أو استخدامها، فإنكم توافقون على هذه الشروط. وإذا لم توافقوا عليها، فلا تستخدموا الخدمة المعنية. وإذا استخدمتم خدمة نيابة عن مؤسسة، فإنكم تؤكدون أن لديكم الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.
قد تنطبق إشعارات أو عقود أو شروط توظيف أو واجبات سرية أو قواعد لأمن المعلومات أو إجراءات لنظام الجودة أو تعليمات للبوابة. وإذا تعارض عقد معتمد أو إجراء داخلي مضبوط مع هذه الشروط العامة، فتسري الوثيقة الأكثر تخصيصاً على ذلك الموضوع.
3. غرض الخدمات الرقمية
توفر الخدمات الرقمية معلومات مؤسسية ومعلومات عن المنتجات والشهادات والوصفات والجودة؛ وقنوات للتواصل والتوظيف؛ والتحقق العام من الشهادات الصادرة؛ وأدوات تشغيلية مصرحاً بها لأعمال الجودة والسلامة الغذائية. ويكون محتوى المواقع العامة لأغراض معلوماتية ما لم تنص الشركة صراحةً على خلاف ذلك.
4. الاستخدام المسموح
يجوز لكم استخدام الخدمات الرقمية العامة لأغراض شخصية أو مهنية أو تجارية مشروعة، كما يجوز لكم استخدام وظائف البوابة المقيدة في حدود الصلاحيات الممنوحة لكم فقط. ويجب عليكم الامتثال للقانون المعمول به، وهذه الشروط، وأي تعليمات معروضة.
ويُحظر عليكم ما يلي:
- الدخول أو محاولة الدخول إلى حساب شخص آخر أو بيانات مقيدة أو وظائف تتجاوز صلاحياتكم؛
- تجاوز المصادقة أو ضوابط الوصول أو قيود الأجهزة أو حدود المعدل أو الفحوصات الأمنية أو ضوابط الشهادات أو آليات التدقيق؛
- رفع برمجيات ضارة أو شيفرات خبيثة أو إرسالها أو إدخالها، أو إجراء جمع آلي للبيانات، أو نشاط حجب الخدمة، أو أي مواد ضارة أخرى؛
- تغيير الرقم التسلسلي لشهادة أو رمز QR أو نتيجة تحقق أو حالة اعتماد أو إشعار حقوق نشر أو أي عنصر ضبط آخر، أو إزالته أو إخفاؤه أو إساءة استخدامه؛
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو غير مشروعة أو منتهكة للحقوق أو حساسة دون حاجة؛
- إجراء هندسة عكسية لإحدى الخدمات الرقمية أو نسخها أو استغلالها، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحةً؛ أو
- استخدام أسماء الشركة أو علاماتها أو أنظمتها أو محتواها لانتحال صفة الشركة أو للإيحاء بصلاحية لم تُمنح.
5. أهلية استخدام البوابة وأمن الحساب
بوابة الجودة والسلامة الغذائية نظام أعمال مقيد. ويقتصر الوصول إليها على المستخدمين والأدوار المعتمدة؛ ولا يوجد حق عام في التسجيل في البوابة أو استخدامها. ويجوز للشركة أن تشترط جهازاً أو شبكة أو نطاق عناوين IP معتمداً، أو كلمة مرور، أو رمز تطبيق مصادقة، أو مفتاح مرور، أو رمز PIN، أو أي ضابط أمني آخر.
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على أمن بيانات اعتمادكم وأجهزتكم المعتمدة. فلا تشاركوا كلمات المرور، أو رموز تطبيق المصادقة، أو مفاتيح المرور، أو معلومات الاسترداد، أو الجلسات النشطة. واستخدموا حسابكم المخصص فقط، واقفلوا الجهاز أو سجلوا الخروج عند الاقتضاء، وأبلغوا الشركة فوراً بأي اشتباه في اختراق أو وصول غير مصرح به أو فقدان جهاز أو صلاحيات وصول غير صحيحة.
6. بيانات البوابة وسجلاتها والإجراءات الإلكترونية
يجب على المستخدمين المصرح لهم إدخال معلومات كاملة ودقيقة، واستخدام السجل ومسار العمل الصحيحين، ومراجعة المعلومات قبل الإرسال أو الاعتماد. وقد تُنسب الإجراءات المنفذة من خلال حساب إلى ذلك الحساب وتُسجل في سجلات الأمن والوصول والتدقيق.
المسودة المحفوظة أو المستعادة ليست سجلاً معتمداً أو مقفلاً أو صادراً. ويحدد مسار العمل في البوابة والإجراء المضبوط المعمول به عمليات الاعتماد والقفل والإصدار. ويجب على المستخدمين عدم تغيير السجلات الصادرة خارج عمليات المراجعة أو التصحيح أو الإبطال أو الاستبدال المصرح بها. ويجوز للشركة مراقبة نشاط البوابة والاحتفاظ به ومراجعته وتدقيقه لأغراض الأمن والامتثال وإمكانية التتبع والدعم واستمرارية الأعمال.
7. التحقق من شهادة التحليل
تهدف خدمة التحقق العامة إلى تأكيد الحالة المعروضة ومعلومات سلامة شهادة تحليل محددة صادرة عن الشركة. ويجب قراءة نتيجة التحقق مع الشهادة الكاملة، ورقمها التسلسلي أو المرجعي، وحالة اعتمادها، وتاريخ إصدارها، وأي مواصفة منتج أو عقد معمول به.
لا يجوز تمثيل أي مسودة أو وثيقة غير معتمدة أو مبطلة أو مستبدلة أو معدلة أو غير مكتملة على أنها شهادة صادرة صالحة. ولا ينشئ التحقق ضماناً يتجاوز محتوى الشهادة الصادرة وحالتها، ولا يحل محل معايير القبول التعاقدية أو المتطلبات التنظيمية أو العناية الواجبة المستقلة.
8. النماذج والطلبات والمحتوى المقدم من المستخدمين
عندما تقدمون طلب اتصال أو طلب توظيف أو وثيقة أو معلومات أخرى، فإنكم تؤكدون أنها دقيقة ومشروعة ومناسبة للغرض المحدد، وأن لديكم الحق في تقديمها. ولا ترسلوا كلمات مرور أو معلومات بطاقات دفع أو معلومات صحية أو بيانات حساسة أخرى ما لم تطلبها الشركة تحديداً من خلال قناة آمنة معتمدة.
تحتفظون بملكية المحتوى الذي تقدمونه. وتمنحون الشركة الحقوق اللازمة بصورة معقولة لاستلام الطلب وتأمينه ومراجعته وتخزينه والرد عليه، وإدارة التوظيف أو عملية الأعمال ذات الصلة، والامتثال للقانون، وحماية الخدمات الرقمية. ولا تضمن طلبات التوظيف إجراء مقابلة أو التعيين.
9. الوصفات ومعلومات الأغذية ومحتوى المنتجات
تُقدَّم وصفات شيف فرح ومقاطع الفيديو والاقتراحات لأغراض المعلومات العامة والإلهام. وقد تختلف النتائج بحسب المكونات والمعدات والظروف وأسلوب المستخدم. ويتحمل المستخدمون مسؤولية التحقق من مسببات الحساسية، والمناولة والطهي الآمنين، والنظافة، والتخزين، والملاءمة الغذائية، والامتثال للنصائح الصحية المعمول بها. ولا يُعد المحتوى نصيحة طبية أو تغذوية أو حمية غذائية.
قد تختلف أوصاف المنتجات وصورها وتغليفها وتوافرها بحسب السوق أو قد تتغير. ويجب دائماً اتباع ملصق المنتج والمتطلبات المحلية المعمول بها.
10. الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الخدمات الرقمية وما تتضمنه من نصوص وتصاميم وبرمجيات وقواعد بيانات ومسارات عمل وصور فوتوغرافية ومقاطع فيديو ووصفات ورسومات ووثائق وشهادات وشعارات ومحتوى آخر مملوكة للشركة أو مرخصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
يجوز لكم مشاهدة المحتوى العام وإنشاء نسخة معقولة للرجوع الشخصي أو لاستخدام أعمال داخلي مصرح به. ولا يجوز لكم إعادة إنتاج محتوى الشركة أو نشره أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو استغلاله تجارياً دون إذن خطي مسبق، باستثناء الحالات التي تسمح فيها خاصية معروضة صراحةً بالطباعة أو المشاركة أو حيث يسمح القانون بذلك.
11. العلامات التجارية واستخدام العلامة
إن AVO وشيف فرح والشعارات المرتبطة بهما وأسماء المنتجات والعلامات الأخرى هي علامات تجارية أو أسماء تجارية للشركة أو لأصحابها المعنيين. ولا يُمنح أي حق في استخدام أي علامة إلا للإشارة الدقيقة وغير المضللة أو بموجب تصريح خطي مسبق.
12. التنزيلات والطباعة والمشاركة
تُقدم أي وظيفة مسموح بها للتنزيل أو الطباعة أو المشاركة للغرض المبين في الخدمة الرقمية. ويجب الحفاظ على الإشعارات والأرقام التسلسلية ورموز QR وحالة الاعتماد وضوابط الوثائق. وقد تصبح النسخة المطبوعة أو المشتركة قديمة؛ لذلك ينبغي للمستخدمين التحقق من النسخة الحالية المنشورة أو الصادرة قبل الاعتماد عليها. ولا يجوز استخدام أي وظيفة لإنشاء تمثيل كاذب أو معدل أو مضلل.
13. الدقة والتغييرات وعدم اعتبار المحتوى عرضاً
نسعى إلى إبقاء المحتوى دقيقاً ومحدثاً، لكننا لا نضمن اكتمال جميع محتويات المواقع العامة أو خلوها من الأخطاء أو تحديثها باستمرار. ويجوز لنا تصحيح المحتوى أو استبداله أو إزالته دون إشعار. ولا تُعد معلومات المنتجات أو الشهادات أو الوصفات أو الوظائف أو المعلومات المؤسسية العامة عرضاً ملزماً أو عرض سعر أو مواصفة أو ضماناً أو نصيحة مهنية، ما لم تُدرج صراحةً في اتفاق خطي معتمد.
14. روابط الأطراف الثالثة والخدمات المضمّنة
قد ترتبط الخدمات الرقمية بخدمات تديرها أطراف ثالثة أو تضمنها، بما في ذلك الفيديو والخرائط والتواصل الاجتماعي والمراسلة وموارد الاعتماد والتحقق. وتُقدم هذه الخدمات للتسهيل وتخضع لشروط الطرف الثالث وممارسات الخصوصية لديه. ولا يعني الرابط اعتماد تلك الخدمات، ولا تتحمل الشركة مسؤولية توافر الطرف الثالث أو أمنه أو محتواه أو سلوكه.
15. الخصوصية وملفات الارتباط والمراقبة الأمنية
تُعالج المعلومات الشخصية بموجب إشعار الخصوصية المعمول به لدى الشركة وسياسة خصوصية وأمن البيانات (APP FS 06 12). وتخضع ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة لسياسة ملفات الارتباط (APP FS 06 13). وقد يُسجل الوصول إلى البوابة والنشاط فيها ويُراقب لأغراض المصادقة والتفويض والأمن والتدقيق والامتثال والدعم وإمكانية التتبع.
16. التوافر والصيانة والتغييرات على الخدمات
يجوز لنا صيانة أي خدمة رقمية أو خاصية أو تحديثها أو تقييدها أو تعليقها أو إيقافها، بما في ذلك الوصول إلى البوابة، لحماية الأمن أو الامتثال للقانون أو إجراء الصيانة أو تلبية الاحتياجات التشغيلية. ولا نضمن التوافر دون انقطاع أو الخلو من الأخطاء. وينبغي للمستخدمين اتباع إجراءات الاستمرارية المعتمدة والاحتفاظ بسجلات الأعمال المطلوبة من خلال الأنظمة المصرح بها.
17. تعليق الوصول أو إنهاؤه
يجوز للشركة تعليق الوصول أو إنهاؤه عند انتهاء الصلاحية، أو تعرض الأمن للخطر، أو الإخلال بهذه الشروط أو القواعد المعمول بها، أو احتمال إضرار استمرار الوصول بالشركة أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة. ولا يؤدي إنهاء الوصول إلى إلغاء الواجبات المتعلقة بالسرية أو الملكية الفكرية أو السجلات أو التدقيق أو المسؤولية أو غيرها من الأحكام المقصود استمرارها.
18. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدم الخدمات الرقمية العامة والمحتوى «كما هي» و«حسب توافرها». وتخلي الشركة مسؤوليتها عن الضمانات غير المنصوص عليها صراحةً في اتفاق خطي معتمد. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أي ضمان أو حق لا يجوز قانوناً استبعاده.
19. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدمة رقمية أو خدمة طرف ثالث، أو عدم القدرة على استخدامها، أو الاعتماد عليها. ولا يسري هذا التحديد على المسؤولية التي لا يجوز قانوناً استبعادها أو تحديدها. وقد يوفر عقد محدد أو قانون إلزامي حقوقاً أو وسائل انتصاف مختلفة.
20. التعويض
بالقدر الذي يسمح به القانون، توافقون على تعويض الشركة عن المطالبات والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن استخدامكم غير المشروع لإحدى الخدمات الرقمية، أو إخلال جوهري بهذه الشروط، أو انتهاك حقوق شخص آخر، أو تغيير سجلات الشركة أو شهاداتها أو أنظمتها أو إساءة استخدامها دون تصريح. ولا يسري هذا الحكم بالقدر الذي تكون فيه الخسارة ناجمة عن سلوك غير مشروع من جانب الشركة نفسها.
21. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون الإخلال بالحقوق الإلزامية السارية في ولاية قضائية أخرى. ومع مراعاة أي قاعدة إلزامية لتسوية النزاعات، تختص محاكم عمّان، الأردن، بالنزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات الرقمية.
22. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمات الرقمية أو متطلبات الأعمال أو القانون المعمول به. وستُنشر النسخة الحالية من خلال الموقع أو البوابة المعنية. وقد يجري إبراز التغييرات الجوهرية من خلال إشعار، ويُعد استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً حيثما يسمح القانون بذلك.
23. قابلية الفصل وعدم التنازل
إذا تقرر بطلان حكم أو عدم قابليته للتنفيذ، فسيُقيد أو يُزال بالقدر اللازم فقط، وتظل الأحكام المتبقية سارية. ولا يُعد التأخر في إنفاذ حكم أو عدم إنفاذه تنازلاً عن ذلك الحكم أو أي حق آخر.
24. اتصلوا بنا
شركة العقبة لصناعة وتكرير الزيوت النباتية
المنطقة الصناعية الجنوبية، العقبة، الأردن
الهاتف: +962 3 201 6200
البريد الإلكتروني: info@aqabavegoil.com
الموقع الإلكتروني: https://aqabavegoil.com
تاريخ السريان / آخر تحديث:
شروط الاستخدام (APP FS 06 21)